Schreib uns – wir sind erreichbar
Ob Frage zum Produkt, Hilfe beim Einrichten oder etwas zur Rechnung: Du landest bei Menschen, die RESCURA selbst gebaut haben. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.
Du hast Fragen? Wir haben Antworten
Alle Einsatz-, Helfer- und Dokumentationsdaten liegen auf unseren eigenen Servern in Deutschland – Datenbank, Dateien und E-Mail-Versand betreiben wir selbst. Für Zahlungsabwicklung und Push-Benachrichtigungen setzen wir wenige spezialisierte Dienstleister ein; welche das sind, steht offen in unserer Datenschutzerklärung. RESCURA ist DSGVO-konform und die Übertragung erfolgt stets verschlüsselt.
Ja. Wir unterstützen Dich beim Umstieg und helfen Dir, bestehende Helfer-, Dienst- und Materialdaten zu übernehmen. Am einfachsten probierst Du den Ablauf im kostenlosen 14-Tage-Test aus.
Absolut. RESCURA ist bewusst so gestaltet, dass es ohne Schulung verständlich ist. Deine Helfer nutzen die App fürs Handy, um Dienste zu sehen, zuzusagen und sich vor Ort einzuchecken – ganz ohne technisches Vorwissen.
Ja. Du gibst einzelne Positionen eines Einsatzes für einen Partnerdienst frei und schickst ihm dazu einen Link. Seine Ansprechperson trägt die Kräfte dort selbst ein, oder die Kräfte melden sich über einen Anmeldelink direkt an – ein Benutzerkonto brauchen sie dafür nicht. Vor Ort checken sie per QR-Ausweis ein wie Deine eigenen Helfer. Der Partner sieht dabei nur die freigegebenen Positionen, nie Deine Helfer- und Stammdaten.
Über einen QR-Code: Der Schichtleiter scannt beim Dienstbeginn und Dienstende einfach den Code des Helfers – die Zeiten sind damit sauber erfasst und fließen direkt in die Helferstunden ein. Alternativ lässt sich die Anwesenheit manuell aus der Teamliste erfassen.
Nein. RESCURA ist monatlich kündbar. Du bindest Dich nicht langfristig und kannst auch jährlich abrechnen, wenn Du sparen möchtest.
RESCURA startet ab 34,90 € pro Monat inklusive 50 Mitgliedern. Der Preis wächst fair mit Deiner Organisation mit. Die genauen Konditionen findest Du auf unserer Preisseite.
Ja. Unser Support unterstützt Dich bei der Einrichtung und im laufenden Betrieb – auch schon während des kostenlosen Tests.